🔓
Sans engagement
Abonnement résiliable à tout moment par email ou depuis votre espace client, sans pénalité et sans conditions.
Experts en ligne maintenant
Intervention en moins de 10 min
Un plombier / électricien / chauffagiste en visio en moins de 10 min — 49€
Expert qualifié · France 🇫🇷 & Belgique 🇧🇪 · Diagnostic immédiat · Sans déplacement
⚡ Parler à un expert maintenant — 49€
🔒 Paiement sécurisé Stripe⚡ Expert en moins de 10 min✅ Satisfait ou re-mise en relation
Tarif fixe
49 €
TTC la session
Sans engagement, pour un besoin ponctuel et urgent.
Pourquoi réserver maintenant
- ✓Prix fixe 49 € TTC pour 20 à 30 min de visio
- ✓Dépannage plombier, électricien et chauffage en France et Belgique
- ✓Paiement sécurisé via Stripe après choix du professionnel
Une question avant de réserver ? contact@fixio.live
✓ Disponible 7j/7 · ✓ Réponse en moins de 5 min · ✓ 49€ TTC sans engagement
Besoin concret ? Réserver un dépannage plombier, électricien ou chauffage en visio
Visio guidée en directExpert qualifiéMoins cher qu’un déplacement
Disponible en France 🇫🇷 et Belgique 🇧🇪 (Wallonie, Flandre, Bruxelles-Capitale)
🇫🇷
Disponible en
France
🇧🇪
Disponible en
Belgique
Fixio aujourd’hui
4 usages, 1 expert
Flexible
🔧
Dépannage
Résolvez une panne en direct avec un expert qui vous guide geste par geste.
🔍
Diagnostic
Identifiez l’origine du problème avant d’appeler un technicien ou de commander une pièce.
💡
Conseil
Obtenez un avis professionnel avant un achat, des travaux ou une décision technique.
📋
Expertise
Demandez un second avis sur un devis, une installation ou une intervention déjà réalisée.
Choisissez le bon format selon le moment.
À la session
49 € TTC
Pour un besoin immédiat
Abonnement Sérénité
9,90 € TTC/mois
Pour rester couvert toute l’année
Tarif fixe
49 € TTC la session
Un seul tarif, sans surprise. Vous payez uniquement après avoir choisi votre expert — jamais avant.
- ✓Prix fixe 49 € TTC pour 20 à 30 min de visio
- ✓Dépannage plombier, électricien et chauffage en France et Belgique
- ✓Paiement sécurisé via Stripe après choix du professionnel
Tarif fixe
49 €
TTC la session
20 à 30 min de visio guidée
⭐ Meilleure valeurÉconomisez 40%
Abonnement Sérénité
Tranquillité toute l'année
Restez couvert en permanence — réponse garantie, accès prioritaire et support dédié pour tous vos besoins à domicile.
- ✓Réponse garantie sous 24h
- ✓Accès prioritaire à nos artisans partenaires
- ✓Support dédié plomberie, électricité, chauffage
- ✓Suivi personnalisé de vos équipements
Abonnement Sérénité
9,90 €
/mois TTC
Engagement 12 mois
⭐ Meilleure valeurÉconomisez 40%
Abonnement Sérénité
Tranquillité toute l'année
Restez couvert en permanence — réponse garantie, accès prioritaire et support dédié pour tous vos besoins à domicile.
- ✓Réponse garantie sous 24h
- ✓Accès prioritaire à nos artisans partenaires
- ✓Support dédié plomberie, électricité, chauffage
- ✓Suivi personnalisé de vos équipements
Abonnement Sérénité
9,90 €
/mois TTC
Engagement 12 mois
Nos formules
Réservez à la session ou sécurisez l'année
La session répond à un besoin immédiat. L'abonnement protège les propriétaires qui veulent un expert disponible avant que les petits doutes deviennent de vrais problèmes.
Populaire
Abonnement Sérénité
9,90 € TTC/mois
Soit 118,80 € TTC / an
- ✓2 sessions de dépannage vidéo par an (valeur 98 € TTC)
- ✓Accès prioritaire à nos artisans partenaires
- ✓Expertise plomberie, électricité et chauffage
- ✓Sans engagement — résiliation à tout moment
- ✓Idéal pour les propriétaires prévoyants
À la session
49 € TTC
Sans engagement
- ✓Session vidéo 20-30 min
- ✓Plomberie / Électricité / Chauffage
- ✓Idéal pour un besoin ponctuel
- ✓Accès rapide à un expert qualifié
⭐ Offre la plus populaire
Abonnement Sérénité
Gardez un expert à portée d'écran toute l'année — plomberie, électricité, chauffage.
9,90 €/mois TTC · sans engagement
- ✅2 sessions de dépannage vidéo par an incluses
- ✅Accès prioritaire à nos artisans partenaires
- ✅Expertise plomberie, électricité et chauffage
- ✅Sans engagement — résiliez à tout moment
- ✅Valeur incluse : 98 € TTC de sessions vidéo
- ✅Idéal pour propriétaires et bailleurs
✓ Résiliation libre · ✓ Paiement sécurisé Stripe · ✓ Disponible France & Belgique entière
Nos garanties
De vrais garde-fous avant de réserver
Fixio réduit la friction au moment de cliquer: vous savez qui vous répond, comment vous payez et ce qui se passe si la visio ne suffit pas.
🔒
Paiement sécurisé
Règlement par carte bancaire via Stripe, avec chiffrement SSL et paiement en une fois ou en abonnement.
⭐
Artisans vérifiés
Nos experts sont certifiés, assurés et sélectionnés sur leur expérience terrain avant d’intervenir sur Fixio.
⏱️
Réponse en moins de 2 h
Une demande prise en charge 7j/7 pour la France et la Belgique, avec un créneau rapide quand la situation presse.
À quoi sert Fixio ?
Un même service pour quatre moments décisifs du foyer
Fixio intervient aussi bien quand il faut agir tout de suite que lorsqu’il faut simplement comprendre, arbitrer ou sécuriser une décision.
🔧
Dépannage
Résolvez une panne en direct avec un expert qui vous guide geste par geste.
Expert visio disponible sans déplacement
🔍
Diagnostic
Identifiez l’origine du problème avant d’appeler un technicien ou de commander une pièce.
Expert visio disponible sans déplacement
💡
Conseil
Obtenez un avis professionnel avant un achat, des travaux ou une décision technique.
Expert visio disponible sans déplacement
📋
Expertise
Demandez un second avis sur un devis, une installation ou une intervention déjà réalisée.
Expert visio disponible sans déplacement
Avis clients
Ils ont résolu leur problème avec Fixio
Des propriétaires comme vous, qui ont évité un déplacement coûteux grâce à une visio de 20 minutes.
Sophie M.
Lyon
⭐⭐⭐⭐⭐
“Fuite sous l'évier à 22h, réparé en 20 minutes en visio. Le plombier m'a guidée geste par geste, très pro. Aucun déplacement, aucune surprise sur la facture.”
Karim B.
Bordeaux
⭐⭐⭐⭐⭐
“Mon disjoncteur sautait sans raison depuis des semaines. Le diagnostic en visio a cerné le problème en 10 minutes. J'aurais payé trois fois plus cher avec un électricien sur place.”
Isabelle T.
Nantes
⭐⭐⭐⭐⭐
“Chaudière en panne un dimanche soir, avec des enfants à la maison. L'expert m'a guidée pour redémarrer la chaudière en 15 min. Très rassurant, je recommande sans hésiter.”
Romain V.
Toulouse
⭐⭐⭐⭐⭐
“Je voulais valider un devis avant des travaux d'installation électrique. La session m'a permis de repérer deux lignes inutiles et d'économiser 300 €. Un vrai second avis professionnel.”
Situations urgentes
Guides pour les urgences les plus courantes
Fuite d'eau la nuit, panne électrique le week-end, chaudière qui ne chauffe plus : retrouvez nos guides détaillés pour agir vite.
💧
Fuite d'eau la nuit
Premiers gestes, couper l'eau et diagnostic immédiat à distance.
Lire le guide
⚡Panne électrique le week-end
Que faire quand le courant coupe un samedi ou un dimanche ?
Lire le guide
🔥Chaudière qui ne chauffe plus
Diagnostic à distance pour savoir si un technicien doit se déplacer.
Lire le guide
🔥
Chaudière en panne : que faire ?
Checklist pression, veilleuse, code erreur et sécurité gaz avant diagnostic.
Lire le guide
🚿Plus d'eau chaude : que faire ?
Diagnostic rapide du chauffe-eau en panne avant d'appeler un plombier.
Lire le guide
⚡Disjoncteur qui saute : que faire ?
Identifier le circuit fautif, gérer une prise en panne et réarmer sans danger.
Lire le guide
💧Fuite d'eau urgente
Localiser la fuite, couper l'arrivée d'eau et limiter les dégâts.
Lire le guide
Besoin immédiat ou sérénité long terme
Fixio vous aide avant, pendant et après la panne
Réservez une session pour un besoin ponctuel ou choisissez l’abonnement pour garder un expert à portée d’écran toute l’année.
FAQ
Les réponses qui rassurent avant la réservation
Les questions les plus fréquentes reviennent toujours au même moment: avant le paiement. Voici ce que vos visiteurs veulent savoir, sans jargon ni promesse floue.
Encore un doute ?
Réservez votre créneau: si la visio n’est pas la bonne réponse, vous n’êtes pas laissé seul avec le problème.
Réserver en confianceComment se passe une session vidéo ?+
La session dure en général 20 à 30 minutes. Vous recevez un lien, vous montrez la situation avec votre smartphone ou votre ordinateur, et l’artisan vous guide en direct. Aucun téléchargement n’est nécessaire.
Est-ce que ça remplace vraiment un plombier qui se déplace ?+
Pas dans tous les cas, mais Fixio permet déjà de résoudre ou clarifier à distance une large partie des situations courantes. En pratique, environ 70 % des pannes peuvent être résolues sans déplacement.
Que se passe-t-il si le problème ne peut pas être résolu en vidéo ?+
Si la session confirme qu’un déplacement est indispensable ou que la visio n’apporte pas de solution exploitable, nous proposons un remboursement ou un avoir selon le cas.
Quels appareils et navigateurs sont compatibles ?+
Fixio fonctionne sur les versions récentes de Chrome, Safari et Firefox, sur PC, Mac, iPhone et smartphones Android. Un téléphone suffit dans la majorité des cas.
Comment payer ?+
Le paiement se fait par carte bancaire sécurisée via Stripe. Vous pouvez réserver une session unique ou choisir l’abonnement Sérénité si vous voulez rester couvert sur la durée.
L’artisan est-il certifié ?+
Oui. Les artisans présents sur Fixio sont vérifiés, assurés et retenus pour leur sérieux, avec au minimum 5 ans d’expérience dans leur domaine.
Comment ça marche
Une visio claire, structurée et exploitable
Que vous ayez besoin d'un diagnostic, d'un conseil ou d'un dépannage en direct, notre expert vous accompagne étape par étape.
Expliquez votre besoin
Panne, doute technique, achat à valider ou devis à relire : décrivez votre situation en quelques mots.
Montrez la situation en visio
L’expert voit ce que vous voyez, pose les bonnes questions et affine son diagnostic en temps réel.
Décidez avec un avis clair
Vous repartez avec une action immédiate, un diagnostic fiable ou une recommandation argumentée.
Ce que vous gagnez
Un avis exploitable immédiatement, sans attendre un déplacement ni lancer des travaux à l’aveugle.