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Décrivez votre problème
Vous indiquez le type de problème, ce qui se passe chez vous et ce que vous voyez déjà. Le formulaire est pensé pour aller à l’essentiel.
Formulaire simple, sans jargon technique obligatoire.
Consultation vidéo artisan claire, rapide et cadrée
Comment fonctionne Fixio ?
Une consultation vidéo avec un artisan qualifié en 4 étapes simples
Cette page répond à la vraie objection avant paiement: est-ce crédible, concret et facile à utiliser ? Avec Fixio, vous savez exactement ce qui se passe avant, pendant et après votre session à 49 € TTC.
49 € TTCDisponibilité en moins de 2 h7j/7 selon les créneauxAucune application à installer
Ce qui rassure avant de réserver
Vous ne payez pas pour une promesse floue
Point 01
Un parcours de réservation compréhensible en quelques minutes.
Point 02
Un créneau visible avant validation, sans application imposée.
Point 03
Une session courte, concrète et orientée diagnostic ou résolution.
Point 04
Un remboursement intégral sous 48 h si la visio n’est pas adaptée au problème.
Durée moyenne
20-30 min
Support
Navigateur
Les 4 étapes
De votre problème à la visio, le parcours est transparent
Vous savez quoi remplir, quand l’artisan intervient, comment le paiement fonctionne et ce que vous obtenez après la session.
🗓️02
Choisissez votre créneau
Vous réservez un créneau disponible, souvent en moins de 2 heures, 7j/7. Vous savez quand la consultation démarre avant de payer.
Disponibilités rapides, sans attendre un déplacement.
🔒03
Payez en toute sécurité
La consultation est facturée 49 € TTC par carte bancaire via Stripe. Aucun téléchargement ni installation d’application n’est nécessaire.
Paiement CB sécurisé, parcours fluide dans votre navigateur.
📹04
Connexion vidéo immédiate
Au moment du rendez-vous, vous ouvrez simplement le lien reçu. L’artisan vous guide pas à pas depuis son smartphone ou son PC.
Vous montrez la situation en direct et recevez des consignes concrètes.
Ce que vous obtenez
Une réponse exploitable, pas juste un échange vidéo
La valeur de Fixio ne se limite pas à la visio elle-même. L’objectif est que vous sachiez quoi faire ensuite, immédiatement et sans ambiguïté.
Résultat
Diagnostic précis du problème
Vous comprenez l’origine probable de la panne, de la fuite ou du dysfonctionnement avant d’engager des frais inutiles.
Résultat
Solution immédiate si réparable à distance
Quand la situation le permet, l’artisan vous guide en direct pour débloquer, sécuriser ou rétablir rapidement la situation.
Résultat
Conseils utiles ou devis estimatif
Si une intervention physique reste nécessaire, vous repartez avec un avis exploitable pour réparer vous-même ou cadrer un futur devis.
Résultat
Rapport de session par email
Un récapitulatif clair vous est envoyé après l’échange pour garder les points clés, les prochaines actions et les recommandations.
Questions fréquentes
Les réponses concrètes aux objections les plus fréquentes
Les visiteurs hésitants veulent surtout comprendre la simplicité technique, le risque réel et le niveau de visibilité donné à l’artisan pendant la session.
Vous préférez aller droit au but ?
Si votre besoin est urgent, vous pouvez réserver directement. Vous êtes accompagné de bout en bout, même si la visio seule ne suffit pas.
Ai-je besoin d’installer une application ?+
Non. Fixio fonctionne directement dans votre navigateur sur smartphone ou ordinateur. Vous cliquez sur votre lien de session et la visio démarre.
Que se passe-t-il si mon problème ne peut pas être résolu à distance ?+
Si la visio confirme que le problème ne peut pas être traité à distance, Fixio prévoit un remboursement intégral sous 48 heures.
Combien de temps dure la session ?+
Une session dure en moyenne 20 à 30 minutes. Cela suffit dans la majorité des cas pour diagnostiquer, guider et définir la suite.
L’artisan peut-il voir mon installation ?+
Oui. Vous utilisez simplement la caméra de votre smartphone pour montrer la zone concernée, les branchements, la fuite ou l’équipement à vérifier.
CTA final
Réservez votre consultation avec une vision claire du service
Vous savez désormais comment se déroule la réservation, ce que l’artisan voit, ce que la session produit et ce qui se passe si le problème ne peut pas être traité à distance.